Lediga jobb som Receptionist, telefonist i Eslöv

För att kunna leverera det där lilla extra i mötet med våra invånare behöver man tycka om att ge service, möta människor i olika situationer och ha lätt för att skapa förtroende och relationer. Hos oss på Kontaktcenter handlar det om att göra vardagen lite enklare för andra , varje dag.


Vi söker nu en kommunvägledare till vårt Kontaktcenter, där service, problemlösning och samhällsengagemang möts i en och samma roll. Här får du ett meningsfullt arbete där du hjälper människor att hitta rätt i kontakten med kommunen och bidrar till att vardagen flyter smidigare för Eslövs invånare.


Ditt uppdrag

Som kommunvägledare är du en viktig del av kommunens första kontaktpunkt. Du möter medborgare, företag och besökare med engagemang och professionalism och ser till att de får rätt stöd direkt. Arbetet är varierat och innebär både kommunikation, informationssökning och samverkan med kommunens olika verksamheter.


Du kommer bland annat att:



• svara på frågor och hantera ärenden via telefon, e-post och digitala tjänster

• använda system för ärendehantering, telefoni och kartor

• bidra till att utveckla och förbättra servicen i Kontaktcenter

• samarbeta med kollegor och andra förvaltningar för att skapa en smidig serviceupplevelse


Din erfarenhet

Du har en bakgrund inom service eller kundkontakt och trivs i en roll där människor står i fokus. Du har lätt för att kommunicera och har en god förståelse för hur offentlig verksamhet fungerar.


Vi ser gärna att du har:



• minst treårig gymnasieutbildning

• erfarenhet från kundtjänst, kontaktcenter eller annan servicefunktion

• god kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt

• vana vid att arbeta i digitala miljöer och system


Det är meriterande om du har:



• grundläggande förståelse för samhällsfrågor och offentlig verksamhet

• gärna eftergymnasial utbildning inom exempelvis service management


Är det här du?

Du har ett genuint intresse för människor och service och trivs i mötet med olika typer av frågor och situationer. Du är lösningsorienterad och behåller lugnet även när tempot är högt.


Vi tror att du är:



• professionell och serviceinriktad, även i utmanande situationer

• lyhörd och tydlig i din kommunikation

• strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt

• en lagspelare som samarbetar och delar kunskap med kollegor


Vi erbjuder

Hos oss får du ett arbete med variation, ansvar och utveckling. Du blir en del av ett team som stöttar varandra, delar kunskap och bidrar till en positiv arbetsmiljö. Här får du möjlighet att växa och påverka hur kommunens service utvecklas framåt.


Vi erbjuder:



• en meningsfull roll där du gör skillnad varje dag

• ett nära och stöttande team med högt engagemang

• ett arbete där ingen dag är den andra lik

• möjlighet till kompetensutveckling och eget ansvar


Om arbetsplatsen

På Kontaktcenter arbetar vi tillsammans för att ge medborgare, företag och besökare bästa möjliga service. Vårt team består av sex kommunvägledare och en enhetschef som stöttar varandra i det dagliga arbetet och driver utvecklingen framåt.


Kontaktcenter är en del av kommunens kommunikationsavdelning och fungerar som den naturliga ingången till kommunen. Här får du en arbetsplats där det är nära till kollegor, lätt att samverka och stort utrymme för att testa nya idéer.


Välkommen till ett engagerat team som varje dag bidrar till en positiv upplevelse för Eslövs invånare!


Övrigt

Vi kommer att hålla inledande intervjuer torsdagen den 30 oktober och fredagen den 31 oktober.


Varför arbeta i Eslövs kommun? Ta del av det och läs mer om hur det är att arbeta i Eslövs kommun på vår hemsida; https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/ (https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/)


För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693


Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen eller lämna den i Kontaktcenter på Gröna Torg 2. Märk din ansökan med Rekryteringsavdelningen och annonsens referensnummer.


Enligt Lag (2013:852) om registerkontroll skall du vara beredd att lämna ett registerutdrag (högst ett år gammalt) ur polisens belastningsregister. Utdraget beställs av den arbetssökande själv från Rikspolisstyrelsen. Blankett kan hämtas på www.polisen.se eller på närmsta polisstation.


Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Visa mindre

Vill du ha ett utvecklande och roligt jobb där du gör skillnad för medborgarna? Vi söker nu en serviceinriktad kommunvägledare för en timanställning i vårt Kontaktcenter. Under sommaren erbjuder vi heltidsarbete från mitten av juni till mitten av augusti, och därefter möjlighet att arbeta extra vid behov. Detta är en perfekt chans för dig som är student och vill skaffa värdefull erfarenhet!


Ditt uppdrag

Som kommunvägledare är du ansiktet utåt för kommunen och hjälper medborgare och företagare med deras frågor. Vi söker dig som trivs med att ge service och som gillar att lösa problem på ett effektivt och professionellt sätt.



• svara på frågor och hantera ärenden via telefon och e-post

• guida medborgare och företagare genom kommunens tjänster och system

• använda digitala system för ärendehantering, telefoni och kartor


Din erfarenhet

Vi värdesätter rätt inställning och engagemang. Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller serviceyrken är meriterande men inget krav – det viktigaste är att du är serviceinriktad och lösningsfokuserad.



• pågående eller avslutad gymnasieutbildning

• god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt

• van att arbeta digitalt och bekväm med att lära dig nya system

• erfarenhet av kundtjänst, serviceyrken eller kontaktcenter är meriterande


Är det här du?

Vi söker dig som är social, flexibel och har en positiv inställning till nya utmaningar. Du trivs med att hjälpa andra och har lätt för att ta till dig ny information.



• serviceinriktad och professionell i ditt bemötande

• snabb på att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och lösa problem

• strukturerad och noggrann i ditt arbete

• en lagspelare som gärna samarbetar och delar med dig av kunskap


Vi erbjuder

I vårt Kontaktcenter blir du en del av ett engagerat team som varje dag hjälper medborgarna på bästa sätt. Under sommaren jobbar du heltid, och efter sommaren finns möjlighet att fortsätta arbeta extra vid behov.


Vi är en del av Eslövs kommun, där det är nära till kollegor och lätt att utvecklas i sin roll. Hos oss får du möjlighet att skaffa värdefull erfarenhet inom service och kommunikation, vilket är perfekt för dig som studerar och vill bygga ditt CV.


Välkommen med din ansökan!


Övrigt

Varför arbeta i Eslövs kommun? Ta del av det och läs mer om hur det är att arbeta i Eslövs kommun på vår hemsida; https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/ (https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/)


För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693


Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen eller lämna den i Kontaktcenter på Gröna Torg 2. Märk din ansökan med Rekryteringsavdelningen och annonsens referensnummer.


Enligt Lag (2013:852) om registerkontroll skall du vara beredd att lämna ett registerutdrag (högst ett år gammalt) ur polisens belastningsregister. Utdraget beställs av den arbetssökande själv från Rikspolisstyrelsen. Blankett kan hämtas på www.polisen.se eller på närmsta polisstation.


Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Visa mindre

Studioaktiv 24 är en gymkedja med 7 anläggningar på 6 orter. Vi söker nu en anläggningsansvarig till gymmet i Bjuv. På den här anläggningen erbjuder vi bl.a. gym, gruppträning ute och inne, spinning, personlig träning, behandlingsrum och solarie.
Vi söker dig som brinner för träning och som drivs av att ha ett stort eget ansvar och mycket kundkontakt. Som anläggningsansvarig ansvarar du för att hålla din anläggning i fint skick, instruera gruppträningspass för seniorer, planera och hålla i mindre event samt vara delaktig i utveckling av anläggning. Du är ledaren för övrig personal som receptionister och gruppträningsinstruktörer. I tjänsten ingår varierade arbetsuppgifter såsom:
Bemanning av receptionen
Städ/underhåll
Underhåll av anläggningen
Instruera seniorpass i gruppträningsform
Anordna event för anläggningen
Planera schema för övrig receptionspersonal
Vara gruppträningsansvarig med hand om instruktörer, schemaläggning, statistik m.m.


Kvalifikationer:
Du ska ha erfarenhet av arbete på gym, arbete med träning och/eller utbildning inom området. Att vara gruppträningsinstruktör ingår i tjänsten där du utför gruppträningspass för seniorer men även andra pass såsom HIIT mm.
Vi ser även att du har en känsla för struktur och organisering, samt kunskap och erfarenhet av word och excel. Ett stort plus är om du har ett intresse för sälj och att skapa mervärde för kunderna.
Arbetstider är normalt förlagda till vardagar, dagtid samt kväll, i Eslöv. Tjänstgöringsgraden varierar beroende på hur schemat läggs men blir ca 70-80%.
Ett krav är att du är rökfri samt aktiv inom träning och gruppträning.
Endast ansökningar med ovanstående kvalifikationer hanteras. Visa mindre

Om tjänsten:
Som receptionist/telefonist hos oss kommer du att ha en central roll i vår kundtjänst. Du kommer att vara den första kontakten våra kunder har med oss och det är därför viktigt att du har en positiv och professionell attityd. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot samtal och svara på mail från kunder och återförsäljare.
Lägga upp beställningar och hantera kundorder.
Ge enkel support till våra kunder gällande våra produkter.
Boka in möten och supporttillfällen.
Vidarekoppla samtal och mail till rätt personer.
Utföra administrativa uppgifter.

Vi söker dig som:
Har god datorvana och kan hantera flera program samtidigt.
Har en god servicekänsla och förmåga att hantera kundkontakter på ett professionellt sätt.
Är organiserad och strukturerad i ditt arbete.
Har en positiv och framåtlutad inställning.
Gärna har ett genuint intresse för bilbranschen.

Meriterande:
Erfarenhet av liknande arbete.
Grundläggande kunskaper inom bilbranschen.
Erfarenhet av diagnosverktyg.
Erfarenhet av Fortnox affärssystem.

Vi erbjuder:
En trivsam och dynamisk arbetsmiljö med engagerade kollegor.
Möjlighet att utvecklas och lära dig mer om bilbranschen.
Chansen att vara en del av ett ständigt växande och utvecklande företag.

Om oss:
Skantz är ett väletablerat företag i Skåne med stor kompetens inom fordonsdiagnostik. Vi erbjuder personlig service, kvalitet och support på bästa tänkbara sätt, och ser till att våra kunder alltid är nöjda.
Skantz Trading AB bildades sent 2019 som en vidareutveckling av Skantzbil HB. Ett bolag som varit aktivt sedan 1979. Det började på den tiden som bilverkstad med inriktning plåt och mekanik, men gjorde en förändring nån gång på 90 talet då vi såg elektroniken växa fram allt mer och mer i de ”moderna” bilarna.
2012 tog vi steget ytterligare och beslutade oss för att ge oss in i försäljning av diagnos. Vi gjorde en omfattande undersökning av marknaden, både i Sverige och resterande världen.
– Vilka instrument fanns att tillgå?
– Vad klarade dem?
– Hur var dom i förhållande till priset?
– Sist men inte minst, kvalitén på hårdvaran?
Efter något års test av olika instrument, fann vi Autel som utan tvekan höll både bäst pris, mjukvaruutveckling, täckning och hårdvara. Givetvis fanns det andra aktörer som har egenskaper Autel saknar, så vi kom snabbt till insikt att ett instrument sällan räcker för en ”allmärkes” verkstad.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill söker en härlig person till vårt team i Eslöv!
Som anläggningsansvarig arbetar du på huvudkontoret för vår kedja och driver våra två anläggningar i Eslöv.
Vi söker dig som brinner för träning och som drivs av att ha ett stort eget ansvar och mycket kundkontakt. Som anläggningsansvarig ansvarar du för att hålla din anläggning i fint skick, instruera gruppträningspass, planera och hålla i mindre event samt vara delaktig i utveckling av anläggning. I tjänsten ingår varierade arbetsuppgifter såsom:
Bemanning av receptionen
Städ
Underhåll av anläggningen
Instruera seniorpass i gruppträningsform
Anordna event för anläggningen
Planera schema för övrig receptionspersonal
Vara gruppträningsansvarig med hand om instruktörer, schemaläggning, statistik m.m.
Du ska ha erfarenhet av arbete på gym, arbete med träning och/eller utbildning inom området. Att vara gruppträningsinstruktör ingår i tjänsten där du utför gruppträningspass för seniorer men även andra pass såsom HIIT mm.
Vi ser även att du har en känsla för struktur och organisering, samt kunskap och erfarenhet av word och excel. Ett stort plus är om du har ett intresse för sälj och att skapa mervärde för kunderna.
Arbetstider är normalt förlagda till vardagar, dagtid samt kväll, i Eslöv. Tjänstgöringsgraden varierar beroende på hur schemat läggs men blir ca 70-80%.
Ett krav är att du är rökfri samt aktiv inom träning och gruppträning.
Endast adekvata ansökningar hanteras. Visa mindre

Vill söker en härlig person till vårt team i Eslöv!
Som anläggningsansvarig arbetar du på huvudkontoret för vår kedja och driver våra två anläggningar i Eslöv.
Vi söker dig som brinner för träning och som drivs av att ha ett stort eget ansvar och mycket kundkontakt. Som anläggningsansvarig ansvarar du för att hålla din anläggning i fint skick, instruera gruppträningspass, planera och hålla i mindre event samt vara delaktig i utveckling av anläggning. I tjänsten ingår varierade arbetsuppgifter såsom:
Bemanning av receptionen
Städ
Underhåll av anläggningen
Instruera seniorpass i gruppträningsform
Anordna event för anläggningen
Planera schema för övrig receptionspersonal
Vara gruppträningsansvarig med hand om instruktörer, schemaläggning, statistik m.m.
Du ska ha erfarenhet av arbete på gym, arbete med träning och/eller utbildning inom området. Att vara gruppträningsinstruktör ingår i tjänsten där du utför gruppträningspass för seniorer men även andra pass såsom HIIT mm.
Vi ser även att du har en känsla för struktur och organisering, samt kunskap och erfarenhet av word och excel. Ett stort plus är om du har ett intresse för sälj och att skapa mervärde för kunderna.
Arbetstider är normalt förlagda till vardagar, dagtid samt kväll, i Eslöv. Tjänstgöringsgraden varierar beroende på hur schemat läggs men blir ca 70-80%.
Ett krav är att du är rökfri samt aktiv inom träning och gruppträning.
Endast adekvata ansökningar hanteras. Visa mindre

Med hjärta, framtidstro och våra värdeord - engagemang, nyskapande och allas lika värde - arbetar vi tillsammans för att skapa resultat och nå vår vision; Skånes bästa kommun att bo och verka i 2025.

Visste du att Eslövs kommun vill skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv, för att du ska trivas, må bra och känna arbetsglädje? En viktig del är att erbjuda bra förmåner till våra medarbetare som till exempel friskvårdsbidrag.

Vill du vara med och ge en god och personlig service till Eslövs kommuns alla medborgare och besökare? Är du nybliven pensionär, arbetar du deltid eller studerar och har tid över så är detta jobbet för dig. Du kommer att ingå i ett team med flera kollegor där ni samarbetar för att ge den bästa tänkbara servicen till medborgarna. Din arbetsplats kommer att vara på stadshuset i Eslöv.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kommunvägledare blir du ansiktet utåt för kommunen och arbetar utifrån ett medborgarperspektiv. Du hjälper medborgarna med information och vägledning inom hela kommunens ansvarsområde. Du fångar in kundens behov, bedömer ärendet, besvarar frågor och handlägger ärendet inom kontaktcentrets uppdrag eller fördelar det till rätt person. Medborgarna kontaktar oss på olika sätt, genom fysiska besök, e-post och telefonsamtal. Som timvikarie kommer du framförallt möta medborgaren via telefon.

Ett timvikariat som kommunvägledare innebär att du jobbar då verksamheten har behov. Behov kan uppstå när ordinarie personal blir sjuk, tar föräldraledigt, har semester eller är på utbildning. Du behöver därför vara beredd på att hoppa in med kort varsel.

KVALIFIKATIONER
Vem är du?
Du har minst en 3-årig gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning inom till exempel service management är meriterande.

För att kunna vägleda våra kunder behöver du ha god grundläggande kunskap om hur samhället och offentlig verksamhet fungerar. Erfarenhet av att söka information är också ett krav. Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet från arbete med kundservice, exempelvis privat kundtjänst/telefonsupport, hotellreception/bokning eller Kontaktcenter i en offentlig organisation.

Som timvikarie hos oss kommer du få en introduktion i ca 2 veckor som kan spridas ut med en eller två dagars mellanrum.
För att kunna hjälpa medborgarna på bästa sätt behöver du ha erfarenhet av att använda olika digitala verksamhetssystem. Det är en fördel om du har erfarenhet från att ha arbetet i en modern IT-miljö för telefoni och ärendehanteringssystem. Du har även goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Övriga språkkunskaper är starkt meriterande.

Våra medborgare förväntar sig en personlig och god service, något som du ser som självklart. Arbetet med människor innebär att ingen dag är den andra lik och du kommer finna dig i många olika typer av situationer. Därför är det viktigt att du har ett professionellt bemötande och en stor portion tålamod, även i svåra samtal och situationer. Som person är du lugn, uppmärksam och serviceinriktad i ditt bemötande. Du har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera. Arbetet som kommunvägledare innebär hantering av mycket information, varför struktur och noggrannhet är viktiga egenskaper att besitta. Du är en lagspelare och ser det som självklart att rådfråga andra, men även att dela med dig av information och din sakkunskap.

Vi välkomnar alla sökande då vi vill spegla Eslövs kommuns alla invånare.

Välkommen att bli en av oss!

ÖVRIGT
I Eslövs kommuns arbetsgivarerbjudande har vi sammanställt tio goda anledningar till att välja oss som arbetsgivare. Ta del av det och läs mer om hur det är att arbeta i Eslövs kommun på vår hemsida; https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/

Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Det innebär att vi inte behandlar din jobbansökan konfidentiellt. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta annonsens kontaktperson för alternativ sökväg.

Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Vi söker en anläggningsansvarig till våra två anläggningar i Eslöv.
Vi söker dig som brinner för träning och som drivs av att ha ett stort eget ansvar och mycket kundkontakt. Som anläggningsansvarig ansvarar du för att hålla din anläggning i fint skick, instruera gruppträningspass, planera och hålla i mindre event samt vara delaktig i utveckling av anläggning. I tjänsten ingår varierade arbetsuppgifter såsom:
Bemanning av receptionen
Städ
Underhåll av anläggningen
Instruera seniorpass i gruppträningsform
Anordna event för anläggningen
Planera schema för övrig receptionspersonal
Vara gruppträningsansvarig med hand om instruktörer, schemaläggning, statistik m.m.
Du ska ha erfarenhet av arbete på gym, arbete med träning och/eller utbildning inom området. Att vara gruppträningsinstruktör ingår i tjänsten där du utför gruppträningspass för seniorer men även andra pass såsom HIIT mm.
Vi ser även att du har en känsla för struktur och organisering, samt kunskap och erfarenhet av word och excel. Ett stort plus är om du har ett intresse för sälj och att skapa mervärde för kunderna.
Arbetstider är normalt förlagda till vardagar, dagtid samt kväll, i Eslöv.
Ett krav är att du är rökfri samt aktiv inom träning och gruppträning.
Endast adekvata ansökningar hanteras. Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.


Polisområde Södra Skåne är ett av polisområdena i region Syd som har verksamhet från Simrishamn i öster till Lomma i väster i 16 kommuner. I området finns fem lokalpolisområden Ystad, Trelleborg, Kävlinge, Lund och Eslöv. Tjänsten är placerad i Lokalpolisområde Eslöv vilket utgörs av Eslövs, Hörbys och Höörs kommuner med Eslöv som huvudort. Du kommer i rollen som Administratör/Receptionist arbeta inom samtliga kommuner. Vi söker nu dig som tillsammans med oss vill vara polisens ansikte utåt, som har ett genuint intresse av service och av att arbeta med människor.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer ingå i bemanningen av polisstationens reception, vilket innebär att handlägga pass/id-korts ansökningar. Du kommer vara sökanden behjälplig i ansökningsförfarandet likväl som utlämnande av färdiga pass/id, samt sköta administration kopplat till detta. Utöver passhandläggning kommer du dessutom att utföra andra arbetsuppgifter kopplade till vår receptionsverksamhet, så som anmälningsupptagning med tillhörande förhör, hittegodshantering samt vara allmänheten behjälplig med allt mellan himmel och jord.


Inför anställningen kommer du som administratör att behöva gå en utbildning för att lära dig att hantera pass/id ansökningar.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Avslutad och godkänd gymnasieutbildning
• B-körkort, manuell växel
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• God förmåga att förstå och tala engelska
• God vana av att arbeta med dator som främsta arbetsverktyg


Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av arbete i reception som inkluderar administrativt arbete.
• Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor
• Erfarenhet av anmälningsupptagning
• RES-utbildning (Resehandlingssystemet)
• Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska


Personliga egenskaper:
• Serviceinriktad - Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar.
• Flexibel - Har lätt för att anpassa sig till ändrade omständigheter. Kan snabbt ändra sitt synsätt och förhållningssätt. Ser möjligheterna i förändringar.
• Personlig mognad - Är trygg, stabil och har självinsikt. Ser relationer i sitt rätta perspektiv, skiljer på det personliga och professionella. Förhåller sig på ett sätt som är anpassat till situationen.
• Muntlig kommunikation - Talar klart, välformulerat och engagerat i enskilda möten och små och stora grupper. Lyssnar och är mottaglig för motparten och anpassar sig till situationen.
• Strukturerad - Planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar.


Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.



ÖVRIGT
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning
Omfattning: Heltid
Arbetsort: Eslöv/Höör/Hörby
Arbetstid: Flexlista, reception öppen mån kväll, tis-fre dagtid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Antal annonserad arbetstillfällen: 1 st.


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap men du får gärna ha utländsk bakgrund. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning


Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 29:e november 2019. I ditt personliga brev och CV vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och meriter. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen GDPR. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter på
https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.


Har du skyddad identitet söker du genom att skicka in din ansökan, uppmärkt med ref.nr, per post till: Polismyndigheten, Box 122 56, 102 26 Stockholm eller kontakta berörd HR-konsult.


Varmt välkommen med din ansökan!


Polismyndigheten
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 30 000 medarbetare. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.


Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se Visa mindre

Med hjärta, framtidstro och våra värdeord - engagemang, nyskapande och allas lika värde - arbetar vi tillsammans för att skapa resultat och nå vår vision; Skånes bästa kommun att bo och verka i 2025.

Visste du att i Eslövs kommun möter du ofta vårt Kontaktcenter när du besöker stadshuset, eller om du ringer eller mailar in för att få hjälp med en fråga eller ett ärende. Här är det sex stycken medarbetare som välkomnar dig till Eslöv och gör sitt bästa för att ge dig svar på din fråga eller för att guida dig till rätt handläggare. Kontaktcenter svarar på i snitt 150 samtal per dag och person! Tänk vilken fantastisk känsla, när du har hjälpt medborgarna, på rätt väg, med sitt ärende!

ARBETSUPPGIFTER
Vi i Eslövs kommuns kontaktcenter söker engagerade tim-vikarier som kommunvägledare för både semestrar och annan frånvaro. För att du ska hinna bli bekväm i rollen vill vi hitta dej redan nu!

I kommunvägledarens arbetsuppgifter ingår alla delar av kontaktcenters serviceverksamhet såsom telefoni, besök och vägledning i många olika frågor. Arbetsuppgifterna är mycket varierande, du vet aldrig vad personen i nästa samtal vill eller behöver. Du blir på många sätt Eslövs ansikte utåt eftersom samtalet med dig och det bemötande du har kan vara första intrycket för den som kontaktar Eslövs kommun. Uppdraget kräver stor flexibilitet och kapacitet i utförandet av arbetsuppgifterna. Att jobba lösningsfokuserat är en förutsättning för att lyckas.

Kontaktcenters uppdrag utvecklas hela tiden och till stor del efter medborgarnas behov, i nära samarbete med kommunens olika verksamheter. Du ska vilja arbeta i en miljö med kontinuerlig utveckling och förändring. Du kan även komma att ha som uppgift att besöka verksamheter och tala inför grupp om Kontaktcenter, statistik och liknande. Du tillhör avdelningen Servicecenter under Serviceförvaltningen.

KVALIFIKATIONER
Erfarenhet av liknande arbete är ett krav.

Rollen innebär att du arbetar med människor. Här är det viktigt att visa intresse och ha förståelse för andra. Du måste passa in i gruppen och bidra till god laganda. Du får inte vara rädd för att rådfråga andra.

Vi söker dig som har en genuin servicekänsla och som tar dig an varje möte med energi, engagemang och ett utmärkt bemötande. Som person är du lösningsfokuserad och har en positiv attityd. Du kan jobba i högt tempo, är ansvarstagande och lämnar inget åt slumpen.
Du har god samarbetsförmåga och har lätt för att lära dig nya områden.

Du har minst gymnasiekompetens.
Du har mycket god datorvana och vana att arbeta i systemverktyg samt goda kunskaper i Officepaketet och informationssökning på Internet.
Du har erfarenhet av arbete i kundtjänst eller liknande och är van och bekväm i att möta nya människor.

Erfarenhet av att ha arbetat med sociala medier är meriterande.
Erfarenhet från offentlig verksamhet är meriterande.

Du talar och skriver svenska obehindrat.
Du talar och förstår engelska så att du kan hålla ett flytande samtal.
Kunskaper i andra språk är meriterande.

Givetvis är du mycket samhällsintresserad och nyfiken på vad som händer i kommunen du jobbar i.

ÖVRIGT
I Eslövs kommuns arbetsgivarerbjudande har vi sammanställt tio goda anledningar till att välja oss som arbetsgivare. Ta del av det och läs mer om hur det är att arbeta i Eslövs kommun på vår hemsida; https://eslov.se/naringsliv-arbete/arbetsmarknad/lediga-jobb-i-kommunen/eslovs-kommun-som-arbetsgivare/

Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma Recruit 0771-693 693.

Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Vi söker en anläggningsansvarig till våra två anläggningar i Eslöv som även är ansvarig för inköp och kundavtal.Vi söker dig som brinner för träning och som drivs av att ha ett stort eget ansvar och mycket kundkontakt. Som anläggningsansvarig ansvarar du för att hålla din anläggning i fint skick och ser till så att kunderna är nöjda. I tjänsten ingår varierade arbetsuppgifter såsom:Bemanning av receptionenStädUnderhåll av anläggningenInstruera seniorpass i gruppträningsformAnordna event för anläggningenPlanera schema för receptionspersonalVara gruppträningsansvarig med hand om instruktörer, schemaläggning, statistik m.m.Det ingår även hantering av inköp till företaget samt hantering av uppsägningar och avtalEtt stort plus är om du har ett intresse för sälj och att skapa mervärde för kunderna. Vi ser gärna även att du är intresserad av att ordna och hålla i mindre event.Vi söker dig som är:-Tillmötesgående och positiv.-Redo att ”kavla upp ärmarna” när det behövs-Strukturerad, engagerad och driven. -Målinriktad med hög känsla för serviceMeriter:-Vi ser att du har erfarenhet av gym och träning samt är aktiv tränande, att du redan är instruktör är ett stort plus-Du är rök- och drogfri-Du ska ha kunskap inom officepaketet såsom excel och word-Du ska ha erfarenhet av serviceTjänstgöringsgrad:80-100%Arbetstider:Dagtid och kvällstid.Tillträde:SnarastAnsökan:Skicka din ansökan [email protected]ökan ska innefatta CV samt personligt brev. Märk din ansökan med ”AA, Eslöv” Visa mindre